Institut Gillette Leuwat : Réactiver un héritage et reconquérir une audience.

Stratégie de contenu Instagram et Brand Content pour un institut spécialisé dans le soin pour la peau et les cheveux texturés.

Prestation

Le contexte

Pionnière du soin des cheveux texturés et des peaux noires en France depuis 1998, Gillette Leuwat a inauguré en 2001 son institut dans le 15e arrondissement de Paris. 

Elle disparait en 2019 transmettant son savoir à son fils qui reprend sa suite. 

L’équipe en place a fait appel à moi en février 2024 pour les aider à améliorer leur communication en restructurant leur stratégie de contenu Instagram pour l’aligner au passé et aux nouvelles ambitions de l’institut. 

strategie de contenu instagram pour institut de beauté

Les enjeux

Le secteur des cosmétiques naturelles et plus spécifiquement des soins dédiés aux populations afro-caribéennes a beaucoup évolué en 20 ans et a gagné en maturité : 

  • plus d’offres,
  • des consommatrices plus averties,
  • de nouveaux modes de consommation.

 

Le challenge était double : rassurer la clientèle historique de l’institut suite au décès de Mme Leuwat et attirer une nouvelle clientèle qui ne connait pas l’histoire et le rôle pionnier de l’institut. 

La stratégie mise en place.

L’institut bénéficie de 3 atouts principaux : 

  • une méthode propriétaire : la Cosmétique Alimentaire Naturelle qui a fait ses preuves. 
  • un lieu au décor unique et immersive cohérent avec l’identité de la marque .
  • une employée qui joue le rôle du visage de la marque auprès de la clientèle qui lui accorde toute sa confiance.

 

J’ai choisi de structurer la ligne éditoriale autour de 3 piliers : la transmission du soin ancestral, les conseils et soins et la mission de Gillette Leuwat. 

J’ai aussi encouragé Marylline, conseillère soin, à prendre la parole sur Instagram pour incarner la communication de l’institut.