Quand et comment déléguer ? un guide pour solopreneurs débordés.

Quand as-tu pris une vraie pause pour la dernière fois ? Si tu ne t’en souviens pas, c’est qu’il est peut-être temps de penser à déléguer.

Quand et comment déléguer sa communication ? Une question que tout solopreneur est amené à se poser à un moment de son parcours. Très souvent, elle arrive lorsque l’on se retrouve sous l’eau, complètement débordé avec un planning à rallonge. Alors c’est un peu dans la panique et l’urgence que l’on prend cette décision. Pourtant, la délégation est un sujet à anticiper, car c’est un point extrêmement stratégique pour ton entreprise.

Tu n’irais pas confier la garde de ton enfant à un total inconnu sans faire un minimum de recherche avant ? Eh bien pour déléguer, c’est pareil. Cela se prépare pour qu’une fois le moment venu, tu puisses prendre une décision éclairée et avoir toutes les ressources nécessaires.

Savoir reconnaître le bon moment pour déléguer sa communication.

La communication est une tâche qui peut vite prendre beaucoup de temps et demander une expertise lorsque tu souhaites atteindre des objectifs précis. Avant tout, tu dois être capable de reconnaître quand il devient nécessaire de déléguer. Voici quelques signes qui ne trompent pas :

• Tu es débordé(e) : Si ton travail pour tes clients te prend tout ton temps et que tu n’arrives plus à gérer ta communication ou même à peaufiner tes offres, c’est un signe clair.
• Tu sens ton contenu stagner : Si tu remarques que ton contenu sur les réseaux sociaux n’est plus aussi bon que d’habitude ou que tu n’es plus régulier(ère), c’est le moment de chercher de l’aide.
• Gérer tes réseaux est une source de frustration et de stress : Si le problème te revient sans cesse en tête et t’empêche de te concentrer, il est temps de déléguer.
• Tu as l’impression de louper des opportunités : Si tu freines le développement de ton business faute de temps, déléguer peut te sauver la mise.

Déléguer, ce n’est pas abandonner. Tu n’as aucune obligation à tout gérer seul(e). Au contraire, reconnaître que l’on a besoin de déléguer, c’est montrer que l’on agit en véritable dirigeant(e) d’entreprise.

En prenant la décision de déléguer ta communication, tu profites de nombreux avantages :

• Plus de temps pour ce qui compte : Tu pourras te concentrer sur la stratégie et la création.
• Moins de stress : Déléguer te permet de respirer et d’avoir plus de temps pour toi.
• Meilleure qualité : Un expert pourra améliorer la qualité de ta communication.
• Croissance de ton entreprise : En te libérant de la gestion de tes réseaux sociaux, tu es plus libre de développer ton business.

Identifier les tâches à déléguer.

Maintenant que tu es prêt(e), passons au choix des tâches à déléguer. N’oublie pas que tu restes le capitaine du bateau. On ne peut pas déléguer sans un minimum de suivi. Ton prestataire ou salarié ne fera pas les choses à ta place. C’est à toi que revient la décision finale.

Il existe plusieurs façons de déléguer sa communication :

• Tu peux opter pour un consultant ou un expert en stratégie qui va co-créer avec toi une stratégie de communication sur-mesure et t’accompagner dans sa mise en place pendant une certaine période.
• Tu peux aussi choisir de passer par une prestation de Community Management pour les tâches opérationnelles et la création d’une communauté engagée pour ta marque sur les réseaux sociaux.

Le Community Manager va gérer :

• La création de contenu : rédaction, graphisme, vidéo.
• La gestion de tes réseaux sociaux : programmation, interaction, suivi des analytics.

Il peut aussi dans certains cas assurer :

• La gestion des campagnes publicitaires.
• L’analyse de marché et veille concurrentielle.

Exemple : Pour choisir les bonnes tâches à déléguer, pense à celles qui sont répétitives, celles pour lesquelles tu n’as pas les compétences, ou simplement celles que tu n’aimes pas faire.

Comment choisir le bon prestataire ?

Tu dois te sentir totalement en confiance avec ton prestataire et t’assurer qu’ils soient en mesure de répondre à tes attentes. Après tout, même si tu délègues, il est question de ton image de marque. Il vaut mieux prendre le temps de réfléchir avant de prendre la 1re recommandation venue.

Pour ma part, je fais toujours un premier rdv physique pour m’assurer que le feeling passe bien entre mes clients et moi, c’est important que l’on soit sur la même longueur pour que la collaboration soit fructueuse.

• Prendre une agence ou passer par un freelance : Cela dépend de ton budget et de tes besoins. Le freelance est plus flexible et coûte moins cher qu’une agence, mais il n’a peut-être pas toutes les compétences que tu recherches. L’agence offre une structure plus complète mais moins flexible. Le budget est aussi plus élevé.
• Regarde les recommandations et pose des questions sur les expériences précédentes du prestataire. Ne saute pas cette étape. Il est important que tu aies tous les éléments nécessaires pour prendre ta décision. Analyse les profils LinkedIn et les commentaires sous les publications pour avoir une idée de l’approche du prestataire.
• Évalue les compétences avec un petit test et un entretien pour comprendre sa vision et sa compatibilité avec tes besoins.

Avec chaque demande de devis, j’inclus une mini-analyse de la marque de mon futur client pour m’assurer d’avoir compris son univers et ses attentes. Pour aller plus loin, j’intègre également des orientations pour lui permettre de se projeter dans notre future collaboration.

Établir une bonne communication :

La communication c’est 50% de la relation en délégation. Chacune des parties doit se comprendre et communiquer régulièrement. Quand on est habitué à être seule à tout gérer, certaines choses peuvent nous paraitre évidente mais ton prestataire n’est pas dans ta tête, il ne peut pas tout anticiper au mieux si tu ne partages pas avec lui les informations.

Il est important d’assurer une communication fluide et de surtout, définir des points de reflexion que ce soit en visio ou en physique surtout au début.

• Définis clairement ce que tu attends du prestataire et les objectifs à atteindre.
• Utilise des outils comme Notion ou Trello pour suivre les progrès et rester en contact régulier.
• Organise des points hebdomadaires et un bilan mensuel pour ajuster la stratégie au besoin.

Gérer la relation à long terme :

Ta collaboration se déroule bien mais tes besoins évoluent, pourquoi aller ailleurs quand tu peux faire évoluer votre relation pour le mieux.

• Donne ton avis souvent pour que le prestataire puisse s’ajuster à tes besoins.
• Sois prêt(e) à modifier les stratégies selon les résultats. Une bonne stratégie évolue avec le temps.
• Tes besoins vont changer, donc assure-toi que ton contrat reste adapté.

Te voilà prêt(e) à déléguer efficacement ta communication !

Nous voici à la fin de ce guide pour déléguer sa communication.

Il est important de bien anticiper ce moment pour ne pas être pris(e) de court (déléguer c’est un budget, un Community Manager peut coûter entre 650 et 1000 euros par mois en moyenne, c’est une expertise stratégique pour ton entreprise).

Tu dois aussi accepter de collaborer. Écoute et communique constamment avec ton prestataire. La confiance et le respect mutuel sont la clé d’une collaboration réussie.

Prends le temps qu’il faut pour choisir le bon prestataire. Le critère numéro un : la connexion. Le meilleur prestataire sera celui qui comprendra le mieux ta vision pour t’aider à développer ton entreprise. Il doit être proactif mais tu restes quand même la personne décisionnaire.

Mets en place des outils de suivi et de communication pour fluidifier la collaboration.

Les premières semaines sont très importantes en délégation, ton prestataire doit avoir tous les éléments nécessaires pour faire au mieux son travail.

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